沟通是一门艺术，如果父母希望从各方面去教育孩子，那么就必须从各方面去了解孩子。从这个意义上说，真正的沟通必然是从心与心的对话开始的，而心与心的对话又是从真诚的聆听开始的。不会做一个真诚的聆听者，那么你也就绝对不会成为一个合格的父母。
耐心地倾听孩子的诉说，让孩子体会到关爱和温馨，从而对父母更加亲近与尊敬。这有利于孩子把自己的想法告诉父母，有利于父母对他们的不当行为进行明确的教育和指导。
许多父母虽与孩子朝夕相处，却对他们并不了解。不了解孩子的想法，就很难有效地应对孩子的不当行为。父母要想在纠正孩子的行为上取得有效的成果，首先得亲近孩子，取得他们的信任，走进他们的内心。
在一个闷热的下午，李强浑身是汗地骑着自行车在人流、车流中艰难地行进。儿子坐在他的车后，向他讲着在班里与同学闹别扭的事，劳累疲惫、心里烦闷的他毫无反应地听着。
渐渐地，儿子的声音弱了下来。突然，他小声说：“爸爸，我差点儿忘了，老师让买一盒橡皮泥。”李强不耐烦地说：“早干吗去了，刚才路过文具店为什么不说!”谁知当他极不情愿地带着孩子返回文具店时，儿子竟然气鼓鼓地自己跳下车，恨恨地说：“不买了，回家!”说完，头也不回地径直往家走了。
一进家门，李强就走到儿子面前质问他为什么这么不听话。儿子眼泪汪汪地望着他说：“爸爸，你知道吗，我们小孩儿也很可怜!”李强一下子愣住了，像遭到了重重的一击。儿子的小脸通红，哽咽着：“爸爸，你们父母心烦的时候，可以对小孩儿发火;我们小孩儿心烦的时候，找谁发火呢?你知不知道，我们有时也很想找个撒气的地方……”孩子的话使李强的内心长时间无法平静下来。
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