键盘敲击声、纷繁的脚步声、兹拉的开抽屉声、邻座高分贝的打电话声办公室噪音让人心烦意乱,但又无处遁形。据美国“科学博客”6月报道,研究人员加里·埃文斯和戴纳·约翰逊发现,办公室噪音除了影响心情之外,还会严重影响工作效率,让员工的干劲儿大打折扣,更不情愿接受或完成一些艰巨的任务。曾有研究发现,在从事复杂的工作时,听到周围人大声打电话或其他不相关的声音,会影响、干扰工作的进程。但这些研究都没有涉及办公环境下偶然出现的噪音。因此,埃文斯和约翰逊招募了40名女性,要求她们完成一些基本的办公室工作。其中,半数女性置身于安静的环境中,噪音约为40分贝;另一半则在噪音为55到65分贝的环境中工作。3小时后,研究人员向这些女性提出4个问题,以检测其耐性。同时,在任务开始和结束时,这些女性都留下了尿样,以评估与压力相关的肾上腺素水平。一般情况下,压力越大,肾上腺素水平越高。结果显示,与在安静环境下工作的人相比,身处噪音之中的人的肾上腺素水平显著升高;此外,后者在执行难度较大的工作时,其耐性也会明显下降。埃文斯说,这一研究证明,购置一套办公室隔音设备非常必要。虽然其价格不菲且直接经济收益不明显,但它能保证员工健康、有耐心地工作。“当然,最简单的方法,就是允许员工自备耳塞或MP3,给他们提供一些优美、悦耳的音乐,也有助于其潜下心来、认真工作。”
(责任编辑:zxwq)