几天前,王先生跟朋友吃饭时,发现未开启的金星新一代啤酒瓶里,有一只死蜘蛛。
市民
买的啤酒,瓶里有只蜘蛛
这几天,市民王先生不敢喝啤酒了。
事情得从8月2日说起。当晚,在郑州市张寨村他开的旅馆楼下,王先生跟4个朋友一起喝酒,酒是从张寨村西村口的一家商店里买的。一共3件,每件6瓶,冰镇的金星新一代家庭装。
前两件都喝完了,几个人感觉味道怪怪的。打开第三件,拿出剩下的啤酒,对着节能灯挨个照了照。看了好一会,他们发现其中有瓶啤酒,里面有个像虫子一样的杂物。
胃口大倒。饭没法吃了,几个人早早散去。
第二天,借着自然光,他发现酒瓶里的虫子是只蜘蛛。
调查
有虫的啤酒,写着“合格产品”
昨天,记者见到了这瓶有蜘蛛的啤酒。
从外观上看,瓶身并未发现有残缺,瓶盖边的铝箔纸,也没有动过的痕迹。但仔细看,瓶内底部“睡”着一只蜘蛛,并不大,但很显眼。
瓶颈铝箔纸上,打着生产日期喷码:2013.07.21。瓶身贴纸上写着“合格产品”四个字。
8月3日,王先生拨打了贴纸上的售后电话。金星啤酒的工作人员于两个多小时后赶到。
“他们来了好几个人,看了看酒瓶,确认了这是他们的东西。”王先生说,对方准备赔偿给他几件啤酒,“有虫子的啤酒,我还敢喝吗?”
他没答应。但对于王先生说出的赔偿要求,金星啤酒方面也未答应。
双方没有谈拢。“我给你们三天时间。”王先生希望对方能给出一个满意的解决方案。
厂家
瓶盖是否被动手脚需专业机构检测
金星啤酒公关总监闫亚磊表示,瓶盖是不是二次压上去的,需鉴定。
对于记者的采访,他首先问的是“从哪种渠道得知瓶里有虫的”。“根据我们车间目前的卫生状况,根本不可能发生这种情况。”他语中带着惊讶。
“从目前情况看,瓶子、商标是我们的,或许酒液也是我们的。但瓶盖是不是属于二次压上去的,需要找专业的第三方机构鉴定。”他表示,之前听说过有一批人有专业设备,专门干这种敲诈的事。
对于王先生的情况和投诉,他称已经知晓,但“消费者的索赔要求过高,还在跟消费者沟通”。根据《消费者权益保护法》,如果出现产品质量问题,最高的赔偿标准是一赔十。
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