24日,市民许先生致电本报新闻热线反映,他妻子喝了在城区一家超市购买的伊利酸奶之后闹肚子,医生认为是饮食所致,许先生回家发现刚买的酸奶胀包,便怀疑是酸奶所致。经和厂家工作人员协商,许先生妻子最终获赔2000元钱。
24日,记者在汇金街见到了许先生,他手里拿着两袋酸奶,其中一包鼓鼓的。酸奶包装上写着伊利,味浓风味酸乳,生产日期是2013年6月14日,保质期是21天。
“19日,我买的酸奶,妻子喝了第二天就拉肚子,立刻到卫生室输液了。”许先生说,医生说是食物导致的,回到家后发现桌子上的一包酸奶胀包很厉害。“我媳妇说是酸奶有问题。”
许先生说,酸奶是自己从汇金街上一大型超市买来的,“一大袋5包,当天中午我媳妇就在家喝了两包,第二天上午就开始闹肚子。”经过几个小时的输液治疗,许先生妻子的症状才得到缓解。
许先生说,保质期有21天,一个星期就出现了问题。当时也拨打了厂家的热线电话,工作人员也来了,表示是10倍或者20倍赔偿。
处理酸奶胀包问题的一工作人员介绍,出现这个情况,他们也积极处理,胀包应该和储存环境的温度有关。这种酸奶储存温度必须在2到6摄氏度之间,如果是常温储存,就有可能发生这种情况。还不确定问题出现在那个环节,会将样品送回厂家,进行检测。
该工作人员表示,对于许先生的问题会进行10倍或20倍的赔偿,医疗费也会进行报销,积极处理这个事情。记者24日从许先生那了解到,经过和厂方工作人员协商,他妻子获赔2000元钱。
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