近日，家住青岛上清路附近的刘先生向本网热线反映，5月14日中午，他在附近一家超市购买的新希望24小时鲜奶，晚上加热时发现牛奶已变成了“豆腐脑”，并散发出恶臭，而在一个月内，刘先生已多次遇到这种情况。对此，新希望乳业有限公司表示，鲜奶变质可能是由于存储不当导致，新希望对产品质量“有自信”。
爆料：新希望24小时鲜奶保质期内变成豆腐脑
据刘先生介绍，今年春节过后，他开始到附近超市给家中1岁的孩子购买新希望24小时鲜奶饮用。5月14日中午，刘先生像往常一样，到超市购买了三瓶新希望24小时鲜奶，牛奶的生产日期为5月13日，上市日期为5月14日，买回家后，刘先生将牛奶放进冰箱冷藏。14日晚上，刘先生从冰箱拿出牛奶，准备加热后给孩子饮用。然而加热之后，刘先生发现锅中的牛奶已变成了“豆腐脑”，并有恶臭散出。
发现问题后，刘先生立刻找到了超市，超市工作人员表示，可以为刘先生更换一瓶，但刘先生并未同意。刘先生告诉记者，自己已经不是第一次遇到这种问题了，“之前我把牛奶买回家后，有几次发现味道不对，但当时没在意就倒掉了。”刘先生表示，再一再二不能再三。刘先生希望新希望琴牌乳业可以对此做出合理解释。
新希望奶业：对产品品质有自信
对此，中国山东网青岛频道记者联系了青岛新希望琴牌乳业有限公司的袁主任，袁主任称，刘先生所购买的是24小时鲜奶，这种鲜奶不添加任何防腐剂，需要低温冷藏，“这几天温度很高，可能是超市冷藏条件不好，或者客户保存不当所以才造成鲜奶变质。”袁主任告诉记者，新希望琴牌乳业每个批次的产品都有质量检测报告，并留有产品小样，“不可能只有一瓶出现问题。”
袁主任称，她对新希望琴牌乳业有限公司的产品很有自信，“产品质量绝对没有问题。”袁主任表示，非常感谢消费者选择新希望琴牌乳业的产品，不管哪个环节出现问题，公司都会与消费者协商，并作出对消费者满意的赔偿。
处理：赔偿一箱牛奶
5月17日，刘先生再次与新希望琴牌乳业有限公司取得联系，工作人员上门查看后，对刘先生的遭遇表示歉意，并对其作出赔偿一箱牛奶的处理。但刘先生表示，赔偿不是目的，“如果鲜奶保存有困难，那么新希望琴牌乳业应该想办法解决此问题。”(齐春红)
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