有的人一面对人际关系就头疼，无论自己在事业上做得多么出色，但是因为人际关系处理不佳，常常会事倍功半。人们不会因为处理不好人际关系本身而苦恼，而是由于人际矛盾激化之后，给自己带来的焦虑、沮丧、凄凉的感受，人们痛苦的是这些方面。一个人掌握人际关系的管理能力，不是简单地从书本上学习的过程，这种能力的培养和提高，和你自己的文化教育、家庭背景等等因素都有联系。
日本心理学家经过研究发现，东方人在处理人际关系问题时，往往会有以下三个障碍：
1．“别人，包括我所看重的人，必须要公平地对待我，设身处地地为我着想。我掏出真心来对待的人更应该时时刻刻为我设想好一切。”如果有人随时随地地公平对待我们自己，那再好不过了。可是，很少碰到这样的情况。这个先入为主的障碍会让你总是生气，抱怨，比如，你会这样抱怨：这些人对我都太不公平了，太无情了，因此他们就是坏蛋！
2．“我周围的环境必须要让我感到舒适，一点麻烦事情都不要有，我所要的，应该轻而易举地得到。”或是，“生活里有很多困难，我宁可逃避，而不愿意面对，因为我只在乎现在的舒适，要我忍受现在的折磨，对将来的幸福树立希望，那是最不现实的事情。”
3．“我一定要做得好，并且要赢得那些我所看重的人们的赞美。我应该赢得，却没有赢得他们的赞美，我可是太糟糕了。”或是“我这一辈子不应该遭到失败和痛苦，可是我现在却都遇到了。所以，我这辈子就完了，再也不会有快乐的日子了。”
以上三个就是人们经常会产生的人际障碍，其实，并不是只有心理疾病患者才会遇到人际问题，内心健康，但却受到上述三个障碍影响的人们，也一样会品尝到人际关系的麻烦之处。这三大障碍不仅仅会引发你在情绪上的种种困扰，而且还会衍生出自卑自贱的行为。
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