只有高科技企业才有前途吗？

   【世界经理人编者按】 企业有没有前途，企业的价值能不能稳定增长，关键的决定因素是什么？这是所有企业经营者都关注的核心问题。对中小企业的创业者来说这个问题尤其重要，因为投资者关注的也是这个问题。总的来说企业价值的来源主要有两个：一是源源不断的市场需求；二是企业的经营能力。

　　高科技与企业的关系也无外乎两种：第一种是提供高科技产品的企业：第二种是应用高科技或高科技设备的企业。我们这里定义的高科技企业是指前者。很显然，高科技企业发展靠的是市场对高科技的需求，比如微软，而应用高科技的企业看中的是高科技能够使企业降低成本、提高效率，比如自己拥有卫星的沃尔玛公司。在第一种企业中，高科技扮演的是带动企业发展的市场需求，在第二类企业中，高科技扮演的是推动企业前进的经营能力。我们可以看出，高科技确实是企业发展的重要的因素，但是没有证据证明只有高科技企业才有前途。

　　一种以讹传讹的论调

　　推崇高科技企业光明前途论的首要理论基础就是广为流传的“高风险意味着高回报”这个说法。事实上，这个似是而非的说法从统计的角度讲是站不住脚的。在对企业收益的统计分析中，回报或收益是以样本均值这样的统计变量表示的，而风险对应的统计变量则是同一个样本的方差或标准差，这两个变量之间相互独立，没有相关关系，因此不可能从一个推出另一个，也就是不能说“高风险意味着高回报”或者“高回报意味着高风险”。统计原理并没有支持高风险和高回报的关系。

　　真实的情况和正确的说法是：投资者对高风险企业的投入要求高的回报。因为市场的高科技需求的复杂性，也就是说其实现高收益的方差比较大，因此高科技企业的高风险是客观存在的，可是其回报却是“要求的回报”那就是说这种高回报是主观预期的，而不是客观上要出现的。高科技企业的创业者面对投资者必须要阐述的就是我的市场需求有多大，预期收益有多高，我有什么样的提高效率、降低成本和控制风险手段。一份商业计划书其实要谈的还是在需求的基础上怎样通过有效的经营手段实现预期收益。这一点，高科技企业与非高科技企业没有任何的不同。

　　引领企业成长的力量是需求

　　高科技企业和非高科技企业的需求及其所面对的风险都互不相同。

　　热衷于高科技创业的人还有一个小算盘：高科技概念比较容易获得风险投资。风险投资真正关注的是能通过系统方案控制的风险背后的收益。在美国之所以风险投资更多的投向高科技企业是因为美国的市场环境好，信息和交易的透明度很高，整个市场处于比较均衡的状态中，传统行业中的需求的可开发的增量不足以支持新创业者大规模的增长，投身于传统行业的小企业的利润率不会很高，并且也很难有高的增长，因此被排除在外。

　　而中国则不同，经济发展的不均衡造成的市场的不均衡还是普遍存在的，传统行业同样酝酿着无数的机会，这个阶段估计将持续20年。因此即使是传统行业的企业，所面对的市场需求也是变化相当大的，一方面企业的经营难度增加，另一方面这种不断变动和新生的需求还为传统企业的进一步发展提供了无数潜藏的机会。单就机会而言，并不是只有高科技企业才有高的增长空间，传统行业的增长潜力毫不逊色。这一点与美国不同。投身中国的风险投资也已经开始认识到这一点，并相应开始调整投资策略，将目光转向了那些具有增长潜力的传统行业。

　　另一方面，高科技企业的风险主要来源于社会对全新的需求的不确定性，这一点确实大于大多数的传统行业。但是，也是因为传统行业市场发展的不均衡，某些传统行业中存在巨大的风险。保健品市场的科技含量并没有他们自己宣传的那么高，但是这个行业的风险一点都不亚于高科技行业，巨人、三株、飞龙这些曾经盛极一时的企业其倒塌的速度比那些失败的it企业有过之而无不及。

　　考察一下世界优秀公司的成长历史，真正决定企业命运的除了政府力量就只有市场需求，而不在于你是不是高科技。3m公司的报事贴来源于当时他们开发的一种可以粘贴又方便揭除的黏合剂，但是由于它并不是牢固粘贴的技术，一时没有找到市场，后来这项技术由开发部转到了市场部，市场部的工程师灵机一动，将其涂在特定的纸上，成为专为秘书使用的便笺产品，结果出人意料的大受欢迎。康柏公司的由大型专业计算机向科技含量相对较低的个人电脑机转型而获得成功的故事更是最好的例子。

　　对于创业者和投资者而言，真正要关注的是企业是不是有充分的市场成长空间，至于它是不是高科技，那并不重要，这一点我们应该象古董商学习，对于他们，一件卖不掉的古董是没有价值的，不管它属于哪个远古的时代。

　　企业的长远价值在于不断更新的经营模式

　　讨论经营模式的重要性之前，先来看看有关制度的讨论和不同经营模式的一些例子。

　　文艺复兴的自由思想和创造的气氛酝酿了资产阶级革命，资产阶级建立的社会规则又催生了新技术革命。从这个历程我们可以看出，文化变革是制度创新的基础，而制度创新是技术创新的基础。社会发展如此，微观企业的发展也是如此。近二十年，西方出现了一门崭新的经济学分支，叫制度经济学，最近几年的诺贝尔经济学奖的获得者中，或多或少都与制度经济学有关。制度经济学告诉我们在技术之外，真正支持现代社会发展和企业进步的就是不断探索的制度创新。

　　100年来零售行业在不断变换经营模式，发展出了三条都曾经创造了商业奇迹的道路，其一是从零售店到百货店，再到超市；其二是从零售店到百货店到专卖店；其三是生产商摆脱了销售渠道，直接面向消费者的大规模直销。第一种模式通过对商品组织过程的精心设计和商品与人接触方式的变化，大大增加了单位经营面积上的商品摆放数量和人流量，从而降低了经营成本，是最典型的成本领先模式；第二种模式把特定的商品从众多的同类商品中解放出来，走的是品牌经营，是典型的差异化模式；而第三种同样是改变了商品和消费者的接触方式，也是一种典型的成本领先模式；当然，沃尔玛的物流系统是依靠了高科技的，它甚至自己拥有一颗卫星来调度全球的物流和信息，而可口可乐也是应用了高科技的，它的浓缩原浆罐装技术是支持它控制世界各地瓶装厂的重要手段之一

　　除了商品本身，商品的制造和买卖的权利也成为了商品，最有传奇色才的就是特许经营，麦当劳、可口可乐都是最杰出的代表，也是世界上最成功的企业之一。

　　电力行业曾经是一个真正的高科技行业，上个世纪初，当爱迪生生产出了第一只灯泡的时候，世界还在为使用直流电还是交流电不停的争论，整个行业的标准都还没有统一，当时一名电气工程师的地位不亚于现在的高级程序员。当时的通用电气组建了世界上第一批专业研究实验室，正是这个实验室中，诞生了钨丝灯泡等当时的代表着当时最高材料科学成就的高科技产品。这些产品的迅速出现要感谢当时ge的领导人新的研究模式，使研究从个人兴趣转向个有目的有控制的组织行为。几十年过去了，电力企业仍然在不断使用和更新高科技，比如调整网络同步的gps系统，但是企业的利润率已经远远低于100年以前了。

　　上个世纪70年代，世界远洋航运业曾遭遇过全行业的大萧条，经营成本不断提高，整个行业近于崩溃边缘，然而拯救这个行业的却是早已经在铁路和公路货运中采用多年的经营手段：滚装装卸和集装箱货轮。改变远洋航运业命运的不是什么高科技而是经营观念和运作手段的调整与变革。

　　企业价值的增长在于需求的引领，但是增长本身所依靠的却是通过不断调整而与环境相适应的经营模式。实际上经营模式就是制度经济学中所研究的制度，它们是企业经营活动的规则，不同的规则产生了不同的效率。股份公司、复制记账、规模化、品牌、oem、特许经营、直销、超级市场、专卖店、连锁店这些我们十分熟悉的词汇背后都藏着一个又一个商业奇迹。可以说现代商业的蓬勃不仅是高科技的胜利，更是不断创新的企业组织方式的胜利。
　
　　企业是有生命的，对于已经发现的市场需求而言，决定谁能够脱颖而出的力量就是企业内部运作的组织形式，谁有能力创造富有成效的运行规则，实施最适合有效的管理方法，谁就会拥有光明的前途。

作者：新华信管理咨询 林海峰