不知道大家有没有这样的经历：在一家店办卡充值，但是有一天突然发现店铺关闭，卡里的钱没花完，不知道该找谁要。昨天，80多岁的韩大爷拨打本报热线962000反映称，他在合肥“味道老家菜”饭店办了张会员卡并充值2000元，今年3月饭店突然关门。
卡里还有1300元没消费完，饭店老板找不着了，这余额怎么办？韩大爷说，像他这样的受害者至少有95人。
多人办理储值会员卡
昨天上午，新安晚报、安徽网记者来到合肥市樊洼路与社岗路交口的华侨太阳湾养生精品酒店，“味道老家菜”饭店位于该酒店一、二层西侧。饭店大门紧锁，“老家菜”的招牌仍未摘下，门上还贴着合肥市蜀山区市场监督管理局出具的“询问通知书”。
住在太阳湾养生公馆的韩大爷说，去年夏天这个饭店开张，约有1350平方米，一楼大厅可容纳上百人就餐，二楼还有 10 个包厢。因办储值卡可以享受优惠，小区内很多老人都办了卡，并按饭店要求最少充值1000元，韩大爷充了 2000元。“我以为饭店就是酒店开的，因为离得近，饭菜味道也不错，孩子们回来就一起来这儿吃饭，很方便。”韩大爷说。今年 3月，韩大爷再次到饭店吃饭时，发现大门锁了，原因是拖欠房租被安徽省华侨饭店管理有限公司的工作人员强行关了。“他们没有解决我们办卡会员的问题，没有提前告知我们就把饭店门关了、让饭店老板跑了，太不负责任了。”韩大爷说。
拖欠房租被中止合同
随后，记者来到位于酒店二楼的安徽省华侨饭店管理有限公司。该公司张总表示，他们与“味道老家菜”饭店只是租赁关系，并非承包关系，“饭店的行为与我们无关。”记者在张总提供的房屋租赁合同中看到，出租方是安徽省华侨饭店管理有限公司，承租方为吕某，租赁期为 9年零 1个月，租赁费从 2016年 7月开始计算。
“租赁合同是我们前一任老总与饭店老板去年 4月份签订的，我今年 1月过来就发现饭店存在拖欠房租行为。”张总说，该饭店签房屋租赁合同的时候缴纳了 10万元保证金，但扣除拖欠的一季度房租、水电费后，饭店还欠一万多元。
“今年初，我们就因饭店拖欠房租提出中止合同，一直到 3 月 16 日将饭店大门锁了。随后饭店老板来拿了两次东西，3 月 18 日以后就联系不上了，原本说好签合同解除协议，他也没来。”张总说。
张总还表示，之前公司对“味道老家菜”饭店为多人办理储值会员卡的行为并不知情。
至少95人余额未退
65岁的王阿姨在“味道老家菜”饭店办理了会员卡并充值 1000 元，卡里还有 700 元未消费。王阿姨说，因为小区内居住的大多是老人，她在受害者中年龄相对较轻，就帮大家搜集维权资料。“现在光小区里就有 95 个老人在我这里登记，他们卡内余额少则几百，最多的还有近 3000 元，合计有 54000 多元。外面的办卡情况我们就没法掌握了。”王阿姨说，他们向工商部门反映后，蜀山区市场监督管理局 4月 17日下发了“询问通知书”，要求饭店负责人吕某于次日上门接受询问，但是吕某并没有露面。“井岗镇市场监督管理所也多次电话联系吕某，试图通过协调解决问题，但吕某一直不接电话。”
王阿姨和其他受害人到派出所报案，民警也未能联系到吕某，并表示这属于经济纠纷，建议去法院起诉。“我们也想到了去法院起诉，但是法院说要每个人分别立案，我们这些老头老太太实在折腾不起。两个月过去了，实在是没有办法了！”王阿姨说。
律师为老人维权支招
昨天，记者联系了合肥老家菜餐饮管理有限公司，工作人员称该饭店是冒充的，其行为与该公司无关，“我们目前在合肥有 7 个店，全部都是直营店，不存在加盟店。”
对于办卡老人如何维权，安徽徽商律师事务所律师程永清表示，首先要了解该饭店是不是独立注册的经营机构，有没有办理相应的工商登记，“如果办理了工商登记，那么它就是独立的法律主体，要承担全部责任。”程律师分析说，根据租赁合同，华侨饭店管理有限公司是出租方，承租方以个人名义经营饭店，“这与商场柜台租赁有区别，饭店如果是独立对外经营，应独立承担责任。”
皖公网安备34019202000476号
