一名乘务员不慎从舱门跌落，导致骨折，飞机也因此延误近2个小时，目前事故原因在调查中。10月23日下午，深圳市机场集团有限公司官方微博发布通报称，10月23日中午，东航MU5762（深圳-昆明-腾冲）航班在深圳机场出港准备时，一名乘务员在后客舱门打开的情况下，不慎跌落至机坪地面。
深圳机场急救第一时间将其送往医院处置。经初步诊断，该名乘务员有骨折和擦伤，目前正在医院接受进一步治疗。该航班已于10月23日下午2点33分从深圳机场起飞。
据微博认证为爱飞行投资管理（上海）有限公司董事长的微博博主“资深机长陈建国”透露，发生事故的飞机注册号B1703，型号为737-800。乘务员从飞机2.7米左后舱门摔下，事件原因正在调查中。
法制晚报·看法新闻记者从东方航空公司了解到，该航班从深圳宝安机场经停昆明长宁前往腾冲，原计划10月23日中午12点45从深圳起飞，最终起飞时间为下午2点33分，目前该航班已于10月23日下午4点28分平安抵达昆明，延误近两小时。
据机场员工爆料，是检查飞机的机组发现坠地伤者的，随即联系急救。据业内资深人士介绍，该空姐极有可能是在做开关舱门时，重心不稳失足坠地的。操作舱门时要有两人同时在场交叉检查，开门之前要对照检查开门事项，开门时必须确保一只手拉住机门扶手，开门后立刻拉上黄色的安全警示带。
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