如今我们的个人手机上几乎有关于本人的所有信息，一旦这些隐私信息被窃取，可以说对当事人是一场灾难。据报道，因为内容涉及用户隐私被大公司内部人员获知并恐吓，微博用户@美国往事1999一篇名为《苹果官方技术顾问非法窃取用户个人信息和资料并敲诈勒索的事件》的文章在网络上得到了极大的关注。
在这篇文章中，“美国往事1999”提到，自己因为iCloud相关事宜，与“苹果技术顾问”在电话里发生口角。随后，这位技术顾问在用客服热线对@美国往事1999进行辱骂之后，用自己的手机再次拨打“美国往事1999”的电话进行辱骂(这段内容有录音佐证)。
在通话中，该技术顾问告知“美国往事1999”，他利用职务之便，侵入了其iCloud账户，拷贝了“美国往事1999”的个人信息和资料，还往该用户三个邮箱(163、Hotmail、iCloud，这三个邮箱均与用户的AppleID有关)各发了一封邮件，邮箱就是他的QQ号，让用户加他QQ。如果一小时后“美国往事1999”没加他QQ。他就把用户个人信息和资料往外发，此外，他还恐吓用户“以后苹果设备包括手机和电脑就别想用了”。随后，“美国往事1999”确认自己的Hotmail邮箱的确被人修改了密码，AppleID也有被人登录的记录。
苹果针对这起事件发了声明
据报道7日下午，“美国往事1999”向媒体确认了外界的猜测，表示他当时使用Android手机对通话内容进行的录音。
而8日下午，苹果方面通过媒体发出声明：
我们非常尊重顾客赋予我们的信任，将保护个人隐私和信息安全托付给Apple。扞卫用户的隐私是我们系统设计的出发点，任何一个AppleCare技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。我们将与这名顾客一起对该事件进行调查，并确保Apple员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准。
这则声明正面回应称，任何一个苹果技术顾问都是无法访问顾客隐私内容的。
而从“我们将与这名顾客一起对该事件进行调查”来看，苹果从侧面肯定了这起事件的确是真实存在的，只是整个事件的细节还需要与该用户进行沟通和进一步调查。并且，因为这样的行为已经触犯了法律，且当事人也报了警，所以，这起事件的后续应该还会有警方的介入。以上几个关键问题的答案或许到时才能浮出水面。
此外，“美国往事1999”曾在微博中提到，涉事苹果技术顾问已经被解雇了。对于解雇的原因，媒体在报道中提到，“从其他渠道获知，这名技术顾问实际并不是因为此事被解雇，而是在近一个月前就提交了离职申请。”
皖公网安备34019202000476号
