垃圾分类是今年市民非常关注的一点，因为大家的生活环境需要改善，这样对自己或者是下一代来说，是非常重要的一点。20日记者从杭州市城管局了解到，该局依托杭州办事服务APP推出一款“垃圾分类”小助手，从即日起正式启用。目前导入该数据库的生活垃圾细分类别有2000多类，专业人员还将根据市民意见持续丰富生活垃圾种类。
此次在杭州办事服务APP推出的“垃圾分类”小助手，旨在方便市民群众参与垃圾分类，快速识别日常生活中产生的垃圾种类，并指引市民正确投放到指定的分类垃圾桶内。
市民可先下载和注册杭州办事服务APP，点击主页面“垃圾分类”功能栏后，四大类分类指南会显示各类垃圾归属种类。市民也可使用“垃圾名称搜一搜”功能，查询垃圾如何分类，该功能支持文字和语音查询。
目前导入该数据库的生活垃圾细分类别有2000多类，而日常生活中还有诸多细分类别尚未“一网打尽”。如垃圾名称无法查到，市民还可编辑“垃圾分类+垃圾词汇+电话号码”内容，通过APP首页点击“我要咨询”发送至APP客服，或者关注“杭州办事服务”公众号，将内容发至公众号后台。工作人员会定期将收集到的未查到的类别提供给杭州市城管局，由专业人员持续丰富生活垃圾细分种类。
杭州市城管局相关负责人表示，杭州办事服务APP具有覆盖面广、便民功能多、市民利用率高等特点，此次与垃圾分类有机结合推出小助手，不仅可以帮助市民解答垃圾“如何分”“怎么投”的困惑，还能有效促进垃圾源头减量。
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