2020年新冠肺炎从爆发到持续常态防控之下，消费者对于健康消费展现出了空前的关注，健康管理开始成为日常生活的一部分。在“防胜于治”的理念的指引下，以调节身体机能、增强免疫力为主要功能的营养保健品，成为今年京东11.11全球热爱季期间最受消费者追捧的产品之一。京东健康大数据显示，今年11.11期间（11月1日至11日），京东健康进口保健品的成交额同比增长超270%，抗氧化、调节三高、维生素、益生菌等功能性保健品的销量出现了2-8倍的增长。
全年龄段对营养保健类产品的重视，是今年11.11期间较为明显的消费升级趋势。如年轻人最关注的抗氧化产品成交额同比增长达3倍；中老年人最需要的调节三高类目的成交额同比增长130%；针对特殊患者的特殊膳食商品类目成交额同比增长超过了200%。此外，以馈赠和福利场景为主的健康礼盒类目的成交额同比增长8倍，全民健康消费场景正在拓展到更多社交领域。
在全民注重营养保健的同时，消费者对于保健品种类的选择更看中国提高免疫力方面。其中，以提升免疫力、补充微量元素为主要功能的维生素或矿物质类目成交额同比增长6倍，占据销冠位置。紧随其后的是益生菌类目和酵素类目，成交额分别同比增长200%、180%。
而作为全球首个进入经济复苏阶段的大型经济体，中国经济继续保持开放发展的基调，经济的复苏也促进了进口营养保健品牌的市场繁荣。在今年11.11期间，京东健康进口保健品成交额同比增长超过270%，成交额TOP3的品牌中（汤臣倍健、Swisse、旭福）中有两个是进口品牌，这也是中国市场向全球营养保健品品牌持续释放着向好的讯号。
值得一提的是，今年11.11期间，为了提供更好的医疗健康服务，京东健康也在此前的合作伙伴大会中重磅发布了“京东健康11.11家庭关爱计划”，为用户带来了“家庭关爱大礼包”，全面覆盖了从家庭常备药、体检服务等在内的覆盖家庭健康全场景的产品和服务。各个业务线之间的打通，为消费者带来了很大的便利。以购买保健品为例，今年11.11期间，消费者在选购保健品时即可直接向专业的医生发起咨询，免去了过去自己挑选保健品而担心有禁忌症等问题的烦恼，选购过程也变得更为简单和高效。
从营养保健品的高增长到覆盖整个健康场景的“家庭关爱计划”，京东健康在这个11.11为消费者带来的不仅是产品，更是满足全家需要的健康管理方案——而这也将是整个健康产业未来的升级发展趋势。未来京东健康还将继续整合自身的优势资源，为更多的家庭带来关爱，在让每一位国人都能够享受到优质的医疗健康服务的同时，助力我国健康产业的进步和发展。
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