4日上午，吴先生向记者介绍，当天上午9时，他在小区附近一家小卖部买了一根双汇王中王火腿肠回家放在泡面里配餐，不想火腿肠刚吃到口中，就感觉到了一股怪味。
“我当时立即将火腿肠吐了出来，并将面里的火腿肠捞出来，发现火腿肠上面有一小块布满了密密麻麻的颗粒状类似于虫卵的异物。”吴先生说。
吴先生告诉记者，他随即根据小卖部提供的电话与双汇王中王火腿肠负责海口片区的张先生取得联系。“我要求他赔我200元，但对方不同意。”吴先生说。
随后，吴先生又跑到上午的那个小卖部买了几根火腿肠，发现其中一根火腿肠外包装已经烂了一个小洞，可以清晰地看到洞口及紧挨洞口的火腿肠也同样布满了颗粒物。
4日下午4时许，记者与双汇王中王火腿肠海口片区负责人张先生取得联系。张先生称，经仔细查看，出现霉变的火腿肠是因运输或储存过程中出现问题导致的，产品本身的质量是没有任何问题的。“我们愿意根据相关法规，以一赔十的方式对吴先生进行赔偿，但对方却执意不同意。”张先生说。
随后，记者拨打了海南省工商局12315申诉举报热线，工作人员表示会立即与海甸工商所进行联系。约10分钟后，海甸工商所一名工作人员致电表示，因为昨日是周末，无法安排执法人员前往现场，待8月5日再安排工作人员前去处理。
因双方意见无法达成一致，吴先生告诉记者，他只能等5日再过来处理。4日下午5时37分，张先生致电记者称，他打算再找当事人吴先生进行协商，争取将事情处理掉。
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