读者:小面包发霉
前天,黄先生在何厝裕信源超市买了一些散装的“三明治”小面包。昨天早上,他拆开一包准备吃,却发现其中一包发霉了,长出一团黄色的霉斑。
黄先生去找超市,工作人员表示,因为天气热食物容易变质,如果食用后身体觉得不舒服,可以去医院检查,并找厂家解决。
按照产品包装上的联系方式,黄先生致电厂家福州麦麦香食品有限公司。工作人员说,要黄先生自行找超市更换。
“难道要我吃出病来你们才会重视吗?那我只能向工商部门投诉了。”黄先生说,厂家工作人员竟然回答:“你去投诉吧。”
“这样的厂家,发现问题后,一点改正、调查的态度都没有。”听到厂家这样的答复后,黄先生很寒心。
超市:问题产品下架
昨日,记者看到这包发霉的“三明治”。生产厂家是福州麦麦香食品有限公司,包装上的生产日期印着2012年5月25日,保质期为6个月。
记者将这一情况向超市相关负责人反映。该负责人表示,他在此向黄先生道歉,并将立刻与超市现场工作人员联系,出现问题的产品要马上下架,与生产厂家联系沟通,不能再让其他消费者买到这款变质食品。
厂家:等老板回来
昨日下午,记者也致电生产厂家福州麦麦香食品有限公司。工作人员称,以前产品没有出现这种情况。记者询问将如何处理,工作人员回答:“老板出差了,要等他回来才处理。”他还表示不知道老板何时回来。
记者追问,会不会对同批次产品召回检验,工作人员很不耐烦回答“不会”,就匆匆挂断电话。
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