社交恐惧症产生的诱因是，有人认为自已缺乏社交技巧和能力的培训锻炼，缺乏社交技巧给别人造成不好的印我明，以致引起别人不好的反应，导致尴尬的处境。同时，本人觉察到了自己的社交笨拙，也容易造成紧张害怕。其实，这些患者对自己的表现也有不正确的判断，有的患者他们在社交过程中的行为其实是恰当的，但患者却认为自己的表现不对，所以是患者对自己的评价不恰当。在社交过程中，患者的自我贬低起着重要作用。不少患者对自己要求过高，恨不能以自己超群的口才和举止得到所有人的称赞与喜欢，这就不可避免反复造成自我挫败，终于导致见人就紧张害怕。还有的患者社交的动机不纯，希望自己在别人心目中造成某种特殊的印象，所以才可能会感到紧张不安甚至恐惧。假如不论别人对我有什么看法，我一概毫不在意，就不会紧张害怕。决定所有社交恐惧的共同因素有2个，另一个是人格。
所谓处境，举例说，想和异性交朋友或谈恋受，对方越是貌美或有才华，动机就越强烈，也就越容易紧张不安;又例如参加就业面试，如竞争的人多，挑选的标准很严格，我们就容易感到紧张不安;再例如，将要会见的人大权在握，接见将对自己的一生起关键作用，见面时也容易紧张。一般说，第一次与人见面容易紧张，因为人们都懂得给人留下第一印象特别重要。可见，我们往往在怀有特定动机的处境时才会感到紧张。当然也有例外，即事和并无特殊明确的目的，但偶然发生的尴尬处境，使其想得到别人好印象的动机受挫，也可以成为诱发社交恐惧症的事件。
形成社交恐惧症的另一个因素，就是一个人的人格特性。如果一个人倾向于控制别人对他的印象，或者特别受面子，似乎所有的人都喜欢他这人才有面子，或者完美主义倾向强烈，恨不得在别人面前表现得完美无缺。那么这种人便容易患社交恐惧症。
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