广州将在个人账户门诊统筹的基础上进一步改革，今后，医保卡将可做到一张卡全家使用
职工到了60岁，缴费年限若不到15年，可拿走个人账户资金和利息，从这个角度来说个人并无损失
缴养老金不够15年不“白缴”
市民疑问，例如40多岁的员工，再怎么缴养老金都无法达到15年的缴费年限，回到家乡又无法享受保障，这影响了参保人的积极性。
权威解答，缴费年龄却不够，是否就是白缴？对此，市人保局有关负责人表示，统筹资金的作用是支付已退休人员的养老金，包括以后退休人员的基础养老金的部分。个人账户的来源，是个人缴费部分，功能是支付职工退休后领取的个人账户养老金。统筹基金是用于当前的支付所需，不是职工的权益，个人账户资金的属性才是私有的。
职工到了60岁，缴费年限不符合的话，拿走的是个人账户资金和利息，从这个角度来说没有任何的损失，因为个人支付的已全部拿走了，统筹部分不是个人的私有财产，而是共性的。“养老保险操作上将个人的工资收入或者是缴费基数作为载体，提取公共的资金，这是方法和手段而已。因此，到了年龄拿不到这笔钱，并不是白缴”。
医保个人账户将扩大使用范围
市民疑问，自己才三十多岁，一年到头可能也去不了一次医院，医保卡存下的钱很多，而父母医保卡上的钱却始终不够用，为什么医保卡不能全家通用呢？
权威解答，医保卡确实存在这样的情况，这是由于早期在出台医保政策时考虑到个人纵向积累和看病方便，因而设置了个人账户。随着广州市的医保已经进行到第八年，对个人账户部分扩大使用范围，将逐步施行。但这首先要符合国家的有关规定，还要有相关的制度保障。目前市人保局正在做这方面的工作，前不久出台的基本医疗保险门诊费用统筹办法就是解决这个问题的第一步，在个人账户中建立了门诊统筹。以后，医保卡将可做到一张卡全家用。
8月1日广州市实施城镇职工门诊统筹医疗待遇，规定每个参保人每月可享受门诊统筹最高300元的医疗费记账，郑玉华强调，300元是“封顶”的额度，并不是最低消费，市民还应根据自己的实际情况就医，否则会造成医保体系的巨大压力。
白血病将逐步纳入医保范围
市民疑问：3月18日，广东省劳动和社会保障厅出台了关于将五种疾病纳入医疗保险的通知，包括癫痫、白血病、白内障等，为何到现在还没有执行。
权威解答，实际上广州市此前早已开展相关的工作，就白血病而言，作为肿瘤的一种已纳入门诊的管理项目，白血病在治疗过程中有一部分关于干细胞移植的问题，例如抗排异的问题，该费用比较高，要考虑收支平衡，还需进行调研。
市民疑问，目前部分参保学生已进入省内大学，但大学内没有医保。这部分学生可否继续交纳中学时期相应的医保费用，继续享受中学时医保待遇？
权威解答，这类学生转移了学校，是不同的财政保障范围的学校。省内正在出台实施细则，因此暂时还没有参保。延迟参保几个月的待遇从7月1日开始补齐，不影响待遇的享受。可以保留发票和病历，日后报销。
劳动中介介绍不成功须全额退费
“保证找到工作”，但是面试不成功，中介费却只能“按规定”退20%。对于这样涉嫌骗取中介费的行为，广州市人力资源服务中心主任张宝颖说，广州市有510家劳动中介机构，其中公益性占了200家左右，另外的300多家是民办机构。按照应聘人员提出要面试或见工的要求，中介机构可以按物价部门核准的收费标准收取相关费用，如果面试不成功的话就必须全额退费，不退费则存在违规的嫌疑。中介机构必须在显眼的位置悬挂物价部门的收费公示牌，将收费标准和内容写清楚。求职者权利义务受到损害，可以打12333热线投诉。
广州市人力资源和社会保障局局长崔仁泉透露，截至今年8月底，广州的失业率为2.48%，就业形势比较稳定。
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