近年来,在安徽,提起最有名气的专业男科医院,恐怕绝大部分人都会告诉你同一个答案:乌鲁木齐阿波罗男科医院。不仅仅是新疆内的患者,周边省份的众多患者无不给予这家专业男科医院以充分的认知和信任,赢得了行业内“领头羊”的位置。
“如果说乌鲁木齐阿波罗男科医院现在有了一些名气,我们更宁愿把这些名气当作一种压力和鞭策,每个安徽人都把医院的信誉看得比任何东西都重要”,乌鲁木齐阿波罗男科医院院院长告诉记者,近年来每年在“3·15”这天获得“诚信单位”的荣誉,更多的是对医院管理层制定“天天3·15”院策的最大肯定。
十多年来,乌鲁木齐阿波罗男科医院凭借过硬的医技实力和快速发展获得了无数的专业认可和荣誉,无可辩驳的成为新疆内第一专业男科品牌,如中国性学会男科科研基地,医疗质量诚信单位,全国百姓放心泌尿专科诊疗示范医院,全国十佳泌尿重点专科医院,新疆男性功能障碍大诊疗中心,海峡两岸医药卫生交流协会男科技术大陆对接单位,新疆关爱青少年生殖健康专项援助基金等等。连续4年蝉联“全国最受欢迎的男科医院”。
坚持技术创新才能吸引患者
在乌鲁木齐阿波罗男科医院领导层看来,对患者最大的诚信就是帮助其“看好病”,这才是解决了患者最大目的。因此,坚持技术创新,保持技术领先成了医院工作的重中之重。“医疗技术是医院生存发展的关键所在。”院长介绍,医院在2006年就推行了“首诊责任制”,并成立医疗安全委员会,狠抓医疗质量,确保医疗安全。在中国性学会、中华医学会泌尿外科医师分会、中国名医协会的长期支持下,乌鲁木齐阿波罗男科医院的诊疗技术时刻保持与国内男科前沿技术同步,受到社会各界的广泛称赞和好评。比如医院在率先推出“8大男科前沿技术”进行临床指导推广,将这涉及男科常见病种的前沿技术迅速有效的运用到临床诊疗之中,取得了显着的成效;医院开展多项男科前沿手术,其中“科特前列腺多能效应治疗系统”、“法国艾能性功能康复治疗技术”等都是省内首创手术,力求将专科医院的优势发挥到最大。
坚持医疗质量才能赢得患者
“医疗质量是医院永久发展的生命线”,这是记者在乌鲁木齐阿波罗男科医院采访时听得最多的一句话。
“要保证医疗质量首先要拥有一大批医技精湛的专家”,院长告诉记者,乌鲁木齐阿波罗男科医院在建院伊始就高起点高标准的建立起了国内一流的专家团队,颇具层次特点,引得业内人士刮目相看,医院除了在门诊一线拥有一流的中青年专家外,另有超一流的高级专家团做后盾。医院全年365天所有门诊均有专家亲自坐诊,所有手术都由专家亲自操作,真正做到“天天3·15”。
有了过硬的专家队伍,就要狠抓医疗质量,乌鲁木齐阿波罗男科医院现在对于质量教育已经达到了常态化,不断强化医院核心竞争力。医务人员必须严格掌握临床诊疗标准和专业技术,做到合理检查、合理用药、合理收费。医院随时接受患者的批评指正,从每个细节完善医院的服务品牌。“医疗技术是医院生存发展的关键所在。”
坚持诚信服务才能回馈患者
最好的技术却并非收费最高。院长告诉记者,医院严格执行国家规定的价格收费标准;并运用诊疗新技术等措施,降低看病费用。同时在患者中开展对医院医药费满意度调查和对医务人员的满意度调查。医院的管理层认定:回馈患者必须坚持诚信服务。
为此,医院始终坚持“无假日门诊”和夜门诊,为工作日没时间就诊的男士提供方便;创建“无烟输液室”取得了广大男士们的理解和支持;对每位就诊者都实行“一医一患一诊室”的VIP待遇,充分尊重每一位患者隐私权和知情同意权;全程导医陪诊,保持微笑引导和接诊,接待患者热心、耐心、有责任心。一走进乌鲁木齐阿波罗男科医院,就能被整洁、安静、温馨的环境所感染,减缓患者心理压力,让患者看病也舒心。
乌鲁木齐阿波罗男科医院热心于公益事业,这在安徽是出了名的,医院不但积极参与地方政府及媒体举办的“健康进社区”、“健康进乡村”等义诊活动,给市民送去健康知识,还经常送医送药去敬老院,甚至组织专家远赴苏北为患者复诊复查。
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