苏州同济医院以专业的服务、技术精湛的医护人员、先进的检查设备、公道合理的价格,造福苏州疾病患者,常年聘请数位老教授,莅临坐诊,为众多疑难杂症解除烦恼。下面我们就来看看,苏州同济医院是怎么在细节下功夫为患者服务的。
从细节入手 服务患者
“苏州同济医院的医务人员很细心,服务很贴心。”这是不少患者对苏州同济医院的评价。苏州同济医生介绍,“病人身体痛苦,等待就医时心里难免焦躁,医护人员就是要从这样的小细节入手,让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适,来减轻身体上的痛苦,从患者进入医院开始,就有导医热情接待和全程陪护,设身处地的为患者着想,服务好每个细节”。
人性化服务 专业贴心
苏州同济医院实行环境温馨化、服务亲情化、治疗个性化、需求差异化、收费合理化、科技现代化、病房整体化的管理,医院以其人性化的特色诊疗被广大患者所喜爱。
简化就医流程 便民利民
针对“号难挂、队太长、等太久”等市民反映强烈的问题,苏州同济医院将不断优化门诊、入出院、影像检查、治疗中心、电梯上下等关键环节和重点场所的服务流程,方便群众就医。此外,医院开通网络预约通道,患者在就诊前可提前在网上预约专家,大大节省了就医时间。
真心付出换来了苏州市民的信任和社会的广泛赞誉,多年来,苏州同济医院不断收到患者送来的锦旗和感谢信。苏州同济医院院长表示,医院全体医护人员将继续“做百姓满意放心医院”,厚德笃行,求精求实,以精湛的技术、优质的服务、合理的收费,回报社会,造福百姓。
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